Politique de Confidentialité de DigiPay Haïti
Chez DigiPay Haïti, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services.
1. Responsabilité du traitement des données
DigiPay Haïti, en tant que responsable du traitement, s'engage à respecter les lois et réglementations en vigueur relatives à la protection des données personnelles.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services. Ces données incluent :
Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, et adresse physique.
Données de paiement : informations relatives aux transactions, moyens de paiement locaux (ex. : MonCash, virements bancaires).
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, et données de connexion.
Historique des interactions : enregistrements des communications avec notre service client.
3. Utilisation des données
Vos informations sont utilisées pour :
Gérer vos transactions et fournir les services demandés (paiements pour plateformes de streaming, cours en ligne, etc.).
Communiquer avec vous sur les services, offres et mises à jour.
Améliorer notre plateforme et optimiser l'expérience utilisateur.
Répondre à vos demandes d'assistance et résoudre les problèmes techniques.
Garantir la sécurité des transactions et prévenir les fraudes.
4. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :
Pour respecter une obligation légale ou réglementaire.
Avec des prestataires de services tiers nécessaires à l'exécution de nos activités (ex. : solutions de paiement). Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
En cas de consentement explicite de votre part.
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Cela inclut :
L'utilisation de protocoles de cryptage avancés.
La surveillance régulière de nos systèmes pour identifier et prévenir les vulnérabilités.
Des accès limités à vos données aux seuls employés ou partenaires autorisés.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Une fois ces périodes écoulées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Accès : demander une copie de vos données personnelles.
Rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
Suppression : demander la suppression de vos données, sauf en cas d’obligation légale de conservation.
Opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins.
Portabilité : recevoir vos données dans un format électronique structuré.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : clientsupport@digipayhaiti.store
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour limiter ou bloquer les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas être disponibles.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site et prendra effet immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Date de mise à jour : 20 Janvier 2025
1. Responsabilité du traitement des données
DigiPay Haïti, en tant que responsable du traitement, s'engage à respecter les lois et réglementations en vigueur relatives à la protection des données personnelles.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services. Ces données incluent :
Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, et adresse physique.
Données de paiement : informations relatives aux transactions, moyens de paiement locaux (ex. : MonCash, virements bancaires).
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, et données de connexion.
Historique des interactions : enregistrements des communications avec notre service client.
3. Utilisation des données
Vos informations sont utilisées pour :
Gérer vos transactions et fournir les services demandés (paiements pour plateformes de streaming, cours en ligne, etc.).
Communiquer avec vous sur les services, offres et mises à jour.
Améliorer notre plateforme et optimiser l'expérience utilisateur.
Répondre à vos demandes d'assistance et résoudre les problèmes techniques.
Garantir la sécurité des transactions et prévenir les fraudes.
4. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :
Pour respecter une obligation légale ou réglementaire.
Avec des prestataires de services tiers nécessaires à l'exécution de nos activités (ex. : solutions de paiement). Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
En cas de consentement explicite de votre part.
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Cela inclut :
L'utilisation de protocoles de cryptage avancés.
La surveillance régulière de nos systèmes pour identifier et prévenir les vulnérabilités.
Des accès limités à vos données aux seuls employés ou partenaires autorisés.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Une fois ces périodes écoulées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Accès : demander une copie de vos données personnelles.
Rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
Suppression : demander la suppression de vos données, sauf en cas d’obligation légale de conservation.
Opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins.
Portabilité : recevoir vos données dans un format électronique structuré.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : clientsupport@digipayhaiti.store
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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site et prendra effet immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Date de mise à jour : 20 Janvier 2025